Civitatis

Civitatis est la principale OTA dans la région hispanophone en matière d’activités, d’excursions et de visites guidées. Le site internet réunit plus de 81 600 activités réparties dans 3 660 destinations aux quatre coins du monde. D’après Similarweb, Civitatis reçoit en moyenne 6,6 millions de visites chaque mois, principalement d’Espagne et d’Argentine.

Comment devenir un fournisseur de Civitatis

Civitatis respecte des lignes directrices internes strictes pour sélectionner ses fournisseurs. Les critères consistent à vérifier la qualité, la popularité et le prix de chaque visite et activité. Vous devez être un fournisseur professionnel d’activités, d’excursions, de visites guidées ou de transferts pour être autorisé à participer au processus d’évaluation. Si vous appartenez à l’une de ces catégories, il vous suffit de remplir le formulaire de candidature sur leur site officiel et d’attendre leur réponse. Vous serez invité à confirmer l’inscription en acceptant les conditions générales de collaboration si votre demande est approuvée.

Comment établir une connexion entre Civitatis et Regiondo

Veuillez suivre les étapes précisées dans la base de connaissance si vous souhaitez connecter votre compte Civitatis au gestionnaire de canaux de Regiondo.

GetYourGuide

L’entreprise GetYourGuide (GYG) a été fondée en 2009 et répertorie 60 000 visites et activités dans plus de 150 pays. Basée à Berlin, GYG affirme être capable de trouver des expériences particulièrement adaptées à chacun de ses utilisateurs. Selon Similarweb, GYG reçoit en moyenne 23,6 millions de visites mensuelles, principalement depuis des pays anglophones. GYG propose un taux de commission compris entre 20 et 30 %. Les frais exacts dépendent de plusieurs éléments tels que l’emplacement géographique du fournisseur, le type d’activités proposées et le volume de réservations.

Comment devenir un fournisseur de GetYourGuide

Vous devez être un fournisseur professionnel de visites, d’attractions ou d’autres services touristiques pour collaborer avec GYG. Vous devez également accepter les bons mobiles, proposer une expérience de réservation flexible et offrir une disponibilité régulière. Cela dit, il est crucial de proposer une expérience client exceptionnelle pour devenir un fournisseur de GYG. Vous pourrez remplir le module de candidature sur le site internet de GYG si vous répondez à ces critères. Vous devrez indiquer les informations de votre entreprise et vos comptes sociaux et/ou site internet afin qu’ils se familiarisent avec votre entreprise.

Comment établir une connexion entre GetYourGuide et Regiondo

Veuillez suivre les étapes précisées dans notre base de connaissance si vous souhaitez connecter votre compte GetYourGuide au gestionnaire de canaux de Regiondo.

Headout

Headout est un marché dit « mobile first » qui aide les voyageurs à découvrir et réserver des visites, activités, événements et expériences locales. La société a été fondée en 2015 et a connu une croissance rapide ces dernières années. Headout est particulièrement populaire au Royaume-Uni, en Inde et aux Émirats arabes unis, avec 1,8 million de visites mensuelles en moyenne.

Comment devenir un fournisseur de Headout

Le processus de candidature est si simple qu’il ne requiert que quelques minutes. Il vous suffit d’accéder au site internet Headout Hub pour remplir un formulaire en donnant des détails sur votre entreprise et les expériences que vous proposez. Votre demande sera alors examinée en fonction de votre offre de produits, vos avis et votre compétitivité tarifaire. L’équipe de Headout vous demandera de soumettre des détails supplémentaires si elle estime que votre profil correspond à la plate-forme. Vous pourrez alors créer vos premières annonces sans délai !

Comment établir une connexion entre Headout et Regiondo

Veuillez suivre les étapes précisées dans notre base de connaissance si vous souhaitez connecter votre compte Headout au gestionnaire de canaux de Regiondo.

Klook & Tiqets

Klook est une OTA de visites et d’activités avec un intérêt marqué pour le marché de l’Asie de l’Est. La société a été fondée en 2014 et sa croissance a été stimulée par des investisseurs de premier plan qui incluent notamment Goldman Sachs, SequoiaCapital et SoftBank. Le nom Klook est tiré de l’expression « keep looking », qui signifie continuer à chercher et reflète parfaitement sa mission : continuer à chercher les meilleures choses à faire pour tous les voyageurs. Selon Similarweb, Klook reçoit plus de 23,7 millions de visites mensuelles, notamment depuis Taïwan, Singapour, Hong Kong et la Malaisie.

Tiqets représente quant à elle l’une des OTA les plus populaires en Europe continentale, la majorité de ses 5,8 millions de visites mensuelles provenant de France, d’Espagne, d’Italie et d’Allemagne. Tout comme Klook, l’entreprise Tiqets a été fondée en 2014 en vue d’aider les voyageurs à découvrir les meilleurs musées et attractions du monde entier.

Mais pourquoi mettons-nous Klook et Tiqets dans le même panier ? Eh bien, les deux entreprises ont signé un partenariat stratégique en vue d’associer leurs canaux d’approvisionnement en septembre 2022. En d’autres termes, les clients qui utilisent Klook ou Tiqets peuvent réserver des expériences offertes par l’une ou l’autre plate- forme sans aucune difficulté. Cela signifie également que les fournisseurs qui travaillent avec eux peuvent considérablement accroître leur portée sans effort supplémentaire.

Comment devenir un fournisseur de Klook

Déposer une candidature pour devenir fournisseur chez Klook est un peu plus complexe que chez ses concurrents. Vous devrez commencer par accéder au Klook Merchant Portalet fournir quelques informations de base sur votre entreprise afin de créer un compte. Vous devrez donner des détails supplémentaires pour compléter votre profil d’entreprise si votre demande est approuvée.

Votre gestionnaire de compte vous contactera ensuite pour discuter des publicités (et des frais à payer) et vous remettra également un formulaire de contenu : remplissez- le dès que possible afin que l’équipe de Klook puisse commencer à créer vos annonces. Vous aurez bien évidemment la possibilité de les consulter avant leur publication sur le site internet. Elles seront enfin mises en ligne lorsque vous aurez donné votre accord final !

Comment devenir un fournisseur de Tiqets

Le processus pour devenir fournisseur chez Tiqets est heureusement plus simple : il vous suffit de postuler en ligne depuis le portail « Tiqets for venues ». Vous devrez remplir un formulaire en précisant quelques détails de base sur votre entreprise et également fournir des informations supplémentaires par courriel si vous recevez le feu vert. Votre demande sera alors de nouveau examinée par l’équipe de Tiqets, et vous obtiendrez l’accès au portail des partenaires si l’équipe estime que votre offre correspond à son catalogue. À ce stade, il ne vous restera plus qu’à créer vos annonces pour être fin prêt !

Comment établir une connexion entre Klook/Tiqet set Regiondo

Veuillez suivre les étapes précisées dans notre base de connaissance si vous souhaitez connecter votre compte Klook et/ou Tiqets au gestionnaire de canaux de Regiondo :

• Comment établir une connexion avec Klook
• Comment établir une connexion avec Tiqets

Musement

Musement, qui appartient au TUI Group, est une entreprise basée à Milan. Comme vous pouvez l’imaginer, cette OTA est extrêmement populaire en Italie et en Allemagne. SelonSimilarweb, le reste de ses 1,3 million de visites mensuelles proviennent principalement de France, d’Espagne et des États-Unis.

Comment devenir un fournisseur de Musement

L’entreprise Musement est fière de proposer une « plateforme de gestion des activités sans stress », et le processus de candidature confirme cette promesse. L’inscription prend moins d’une minute : il suffit de cliquer sur le bouton « Start now/Démarrer maintenant » sur la page Musement Business et de remplir un formulaire rapide pour ouvrir votre compte. Vous devrez fournir des informations supplémentaires au sujet de votre entreprise pour commencer à créer vos annonces si l’équipe de Musement approuve votre demande.

Comment établir une connexion entre Musement et Regiondo

Veuillez suivre les étapes précisées dans notre base de connaissance si vous souhaitez connecter votre compte Musement au gestionnaire de canaux de Regiondo.

Viator

Viator est indéniablement l’OTA la plus importante et célèbre du secteur des visites et des activités. Fondée en 1995 par Rod Cuthbert, la société a été acquise par TripAdvisor en 2014. Viator a considérablement développé son catalogue d’annonces à la suite de cette acquisition.

À l’heure actuelle, l’entreprise propose plus de 395 000 expériences réservables dans 2 500 destinations du monde entier. Viator est particulièrement populaire aux États- Unis, se classant parmi les 1 000 sites internet les plus visités de l’année. L’OTA reçoit 35,2 millions de visites en moyenne chaque mois.

Comment devenir fournisseur de Viator

Il n’est pas nécessaire d’être un important tour-opérateur pour rejoindre Viator : même les entreprises familiales et les guides locaux ont la possibilité de publier leurs annonces s’ils jouissent déjà d’une présence en ligne établie. Vous pouvez envoyer votre candidature gratuitement à partir du portail des fournisseurs de Viator.

Une fois les informations de votre entreprise et vos coordonnées transmises, un représentant Viator vous contactera par courriel sous 48 heures et pourrait vous poser des questions complémentaires afin de vérifier si vous avez une assurance responsabilité civile ou non par exemple.

Veuillez noter que le taux de commission standard de Viator s’élève à 20 % et également tenir compte des frais annexes, comme les frais non remboursables que les fournisseurs doivent payer pour soumettre chaque nouvelle annonce.

Comment établir une connexion entre Viator et Regiondo

Veuillez suivre les étapes précisées dans notre base de connaissance si vous souhaitez connecter votre compte Viator au gestionnaire de canaux de Regiondo.

Conclusions

Nous avons donc pu constater que toutes les principales OTA présentent des caractéristiques distinctes et attirent des profils démographiques différents. Viator est par exemple extrêmement populaire aux États-Unis, tandis que Klook est la plate- forme privilégiée par les clients en Asie de l’Est. Collaborer avec diverses agences de voyage en ligne est donc la stratégie idéale pour augmenter ses ventes et accroître sa visibilité. Nous vous recommandons de diversifier votre stratégie de distribution autant que possible : mettre tous vos œufs dans le même panier pourrait faire obstacle à vos perspectives de croissance.

Tenez toutefois bien compte du fait que la gestion de plusieurs canaux de vente peut être complexe, en particulier en matière d’OTA. La mise à jour manuelle des disponibilités est particulièrement chronophage, et une erreur est vite arrivée. La meilleure solution pour gagner du temps et éviter les erreurs consiste à adopter un système de réservation doté d’un gestionnaire de canaux intégré. Ces programmes vous permettent de vendre votre offre par l’intermédiaire de plusieurs canaux (y compris votre propre site internet) tout en synchronisant automatiquement votre capacité sur chacun d’eux. Ils mettent également à jour votre inventaire dès qu’une nouvelle réservation est effectuée ou annulée.

Le gestionnaire de canaux de Regiondo permet de diffuser vos offres auprès de plus de 230 agences de voyage en ligne et revendeurs sans avoir à gérer chaque annonce individuellement. Cet outil pratique affiche votre disponibilité sur chaque plate-forme en temps réel, vous aidant ainsi à éviter les doubles réservations. Regiondo analyse également vos réservations sur chaque canal afin que vous soyez en mesure d’identifier vos points forts. Réservez une démo gratuite auprès de l’un de nos consultants pour en apprendre davantage.

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Qu’est-ce que Civitatis ?

Fondée en 2008 et basée à Madrid, Civitatis est largement reconnue comme la principale agence de voyage en ligne pour les visites, activités et excursions de la région hispanophone, qui inclut notamment l’Espagne, l’Argentine, le Mexique et une partie importante des États-Unis.

Civitatis réunit actuellement plus de 81 800 expériences réparties dans 3 670 destinations et réservables à tout moment par ses plus de 14 millions de clients. Voici quelques informations clés sur Civitatis fournies par Similarweb, plateforme renommée et spécialisée dans les métriques du web et l’analyse de marché.

• D’après les données de juillet 2023, Civitatis reçoit 6,6 millions de visites mensuelles en moyenne.
• Les internautes qui consultent Civitatis ont tendance à être particulièrement engagés : une session typique dure environ 4 minutes, et plus de 4 pages sont consultées à chaque fois.
• Civitatis est extrêmement populaire en Espagne, où l’entreprise se classe parmi les 350 sites internet les plus visités de l’année.
• L’OTA est également prisée à l’internationale, figurant parmi les 10 000 sites les plus visités au monde.
• Sans surprise, Civitatis attire principalement des visiteurs de pays hispanophones : 45,87 % de son trafic provient d’Espagne, 9,81 % d’Argentine et 4,23 % de Colombie. Le portail est également de plus en plus populaire au Brésil (8,40 % du total des utilisateurs) et en Italie (5 %).
• D’un point de vue démographique, Civitatis est particulièrement prisé par les visiteurs âgés de 25 à 34 ans (les zoomers plus âgés et les milléniaux plus jeunes). La répartition des sexes est quant à elle relativement égale.
• Près de 19 % du trafic de Civitatis découle de la publicité en ligne, témoignant de l’attention portée au marketing en ligne par l’entreprise.
• L’application Civitatis pour Android a été téléchargée plus d’un million de fois et, avec une note moyenne de 4,9/5, est clairement appréciée par ses utilisateurs. La version iOS est elle aussi appréciée avec une note moyenne de 4,8/5.

Les avantages de Civitatis

Vous vous demandez encore si vous devriez établir un partenariat avec Civitatis ? Jetons un coup d’œil aux principaux avantages :

• Civitatis sélectionne ses partenaires avec soin et attention. L’entreprise ne publie d’ailleurs jamais deux fournisseurs différents pour un produit ou une activité similaire d’une destination donnée. Vous jouirez donc d’une grande visibilité en figurant dans leur catalogue.
• Civitatis peut vous aider à étendre votre portée sur le marché hispanophone, comme l’indiquent les données ci-dessus.
• Le site internet de Civitatis est disponible en espagnol, mais également en anglais, français, italien et portugais.
• Vous n’êtes pas tenu de signer une clause d’exclusivité ou d’offrir des réductions spéciales aux clients de Civitatis.
• Vous bénéficierez d’une assistance 24h/24 et 7j/7 ainsi que de la possibilité de mettre à jour vos annonces en temps réel.
• Il n’y a pas de durée de contrat minimum, et vous pourrez donc annuler votre partenariat à tout moment.

Les frais et commissions

Civitatis ne divulgue malheureusement pas le montant des commissions facturées pour chaque réservation effectuée par l’intermédiaire de sa plateforme, sachant que les commissions sont négociées avec chaque partenaire. La bonne nouvelle, c’est qu’il n’y a pas de frais fixes associés à votre compte : le téléchargement et la mise à jour de vos annonces sont totalement gratuits.

L’environnement concurrentiel : Civitatis vs Viator vs GetYourGuide

Dans l’ensemble, Civitatis est moins populaire que GetYourGuide et Viator, ses deux principaux concurrents. Selon Similarweb, ces deux plateformes accueillent bien plus de 20 millions de visiteurs chaque mois, tandis que Civitatis ne dépasse pas les 6,6 millions. La situation est tout autre lorsqu’il s’agit du marché hispanophone, Civitatis étant de loin l’OTA la plus populaire en Espagne, alors que GYG et Viator ne figurent même pas dans la liste des 500 sites les plus visités.

Comment devenir un fournisseur de Civitatis

Vous ignorez comment devenir fournisseur de Civitatis ? Suivez simplement ces quelques étapes :

• Rendez-vous sur la plateforme des fournisseurs de Civitatis.
• Cliquez sur le bouton «Demande d’inscription» pour commencer le processus d’inscription.
• Remplissez le formulaire. Vous devrez choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe, fournir les informations de votre entreprise et décrire les services que vous souhaitez vendre (vous pouvez également joindre un catalogue).
• Votre demande sera examinée par l’équipe des produits de Civitatis d’après ses lignes directrices internes. Certains critères pris en compte incluent le prix, la valeur et la popularité perçue des visites ou activités que vous proposez. N’oubliez pas que l’OTA espagnole ne répertorie qu’un seul fournisseur par produit pour une destination donnée.
• Vous devrez fournir à l’équipe de Civitatis des informations sur les documents d’enregistrement, l’assurance responsabilité civile ainsi que les données bancaires de votre entreprise, si votre demande est approuvée.
• L’équipe de Civitatis créera vos annonces d’après les informations fournies lors du processus d’inscription.
• Comme déjà évoqué précédemment, aucun frais fixe n’est associé à votre compte que vous pouvez fermer à tout moment.

L’optimisation de votre annonce sur Civitatis

Avoir une annonce sur Civitatis n’est qu’un début : il est essentiel d’optimiser vos offres pour tirer le meilleur parti de votre présence sur la plateforme. Suivez ces recommandations pour obtenir de meilleurs résultats :

Des photos de qualité : Utilisez des images haute résolution et visuellement attrayantes qui illustrent clairement les expériences que vous proposez.

Des descriptions détaillées : Soyez aussi précis que possible dans vos descriptions en soulignant ce qui rend vos visites et activités uniques et la raison pour laquelle les clients devraient les choisir.

Les avis clients : Encouragez les clients à laisser des avis à propos de votre annonce sur Civitatis afin de renforcer votre crédibilité et stimuler les réservations.

La disponibilité : Mettez vos disponibilités à jour régulièrement afin que les clients puissent facilement réserver vos expériences.

L’intégration avec Regiondo, le premier système de réservation d’Europe

Les nouveaux fournisseurs de Civitatis peuvent ensuite passer à l’étape clé suivante : gérer les annonces, les réservations et la relation client. Ce processus peut toutefois être optimisé et amélioré grâce à l’intégration d’un système de réservation de confiance comme Regiondo.

Une gestion centralisée : Le fait de rassembler toutes les réservations de différentes plateformes au même endroit change complètement la donne. Ainsi, Regiondo réunit l’ensemble de vos réservations effectuées via Civitatis ainsi que d’autres canaux et fournit un tableau de bord commun pour facilement gérer vos réservations, effectuer le suivi des performances et bénéficier d’une vue d’ensemble claire de vos opérations.

Des mises à jour en temps réel : Regiondo s’intègre à Civitatis afin de fournir des mises à jour de disponibilité en temps réel. Le système ajuste automatiquement les créneaux disponibles sur l’ensemble des plateformes dès qu’une réservation est effectuée, éliminant le risque de doubles réservations et garantissant une expérience fluide pour vos clients.

Une communication simplifiée : Grâce à Regiondo, vous pouvez facilement communiquer avec vos clients, envoyer des confirmations et rappels automatiques et effectuer le suivi de leurs données, améliorant ainsi les services et la gestion des relations.

Une plus grande efficacité : Regiondo vous aide à gagner du temps et à limiter les tâches manuelles en automatisant certaines d’entre elles, comme les confirmations de réservation, l’envoi de rappels et les mises à jour de disponibilité. Vous pourrez vous consacrer à ce qui compte vraiment grâce à cette plus grande efficacité : créer et offrir des expériences exceptionnelles à vos clients.

Une configuration simple et du soutien : Il est facile de configurer Regiondo et de l’intégrer à Civitatis, et l’équipe de soutien de Regiondo se fera un plaisir de vous guider à chaque étape du processus. Veuillez consulter notre base de connaissance pour obtenir davantage d’informations.

Conclusion

En définitive, Civitatis est votre plus grand allié si vous souhaitez percer sur le marché hispanophone. La portée mondiale de cette OTA dotée d’une plateforme fiable et facile d’utilisation représente une opportunité en or pour les entreprises qui cherchent à élargir leur clientèle. Les clients de Regiondo peuvent facilement établir une connexion avec Civitatis par l’intermédiaire de notre gestionnaire de canaux. Réservez une démonstration gratuite auprès de l’un de nos experts si vous ne connaissez pas déjà notre système de réservation à la pointe de la technologie et souhaitez en apprendre davantage.

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