Qu’est-ce que Civitatis ?

Fondée en 2008 et basée à Madrid, Civitatis est largement reconnue comme la principale agence de voyage en ligne pour les visites, activités et excursions de la région hispanophone, qui inclut notamment l’Espagne, l’Argentine, le Mexique et une partie importante des États-Unis.

Civitatis réunit actuellement plus de 81 800 expériences réparties dans 3 670 destinations et réservables à tout moment par ses plus de 14 millions de clients. Voici quelques informations clés sur Civitatis fournies par Similarweb, plateforme renommée et spécialisée dans les métriques du web et l’analyse de marché.

• D’après les données de juillet 2023, Civitatis reçoit 6,6 millions de visites mensuelles en moyenne.
• Les internautes qui consultent Civitatis ont tendance à être particulièrement engagés : une session typique dure environ 4 minutes, et plus de 4 pages sont consultées à chaque fois.
• Civitatis est extrêmement populaire en Espagne, où l’entreprise se classe parmi les 350 sites internet les plus visités de l’année.
• L’OTA est également prisée à l’internationale, figurant parmi les 10 000 sites les plus visités au monde.
• Sans surprise, Civitatis attire principalement des visiteurs de pays hispanophones : 45,87 % de son trafic provient d’Espagne, 9,81 % d’Argentine et 4,23 % de Colombie. Le portail est également de plus en plus populaire au Brésil (8,40 % du total des utilisateurs) et en Italie (5 %).
• D’un point de vue démographique, Civitatis est particulièrement prisé par les visiteurs âgés de 25 à 34 ans (les zoomers plus âgés et les milléniaux plus jeunes). La répartition des sexes est quant à elle relativement égale.
• Près de 19 % du trafic de Civitatis découle de la publicité en ligne, témoignant de l’attention portée au marketing en ligne par l’entreprise.
• L’application Civitatis pour Android a été téléchargée plus d’un million de fois et, avec une note moyenne de 4,9/5, est clairement appréciée par ses utilisateurs. La version iOS est elle aussi appréciée avec une note moyenne de 4,8/5.

Les avantages de Civitatis

Vous vous demandez encore si vous devriez établir un partenariat avec Civitatis ? Jetons un coup d’œil aux principaux avantages :

• Civitatis sélectionne ses partenaires avec soin et attention. L’entreprise ne publie d’ailleurs jamais deux fournisseurs différents pour un produit ou une activité similaire d’une destination donnée. Vous jouirez donc d’une grande visibilité en figurant dans leur catalogue.
• Civitatis peut vous aider à étendre votre portée sur le marché hispanophone, comme l’indiquent les données ci-dessus.
• Le site internet de Civitatis est disponible en espagnol, mais également en anglais, français, italien et portugais.
• Vous n’êtes pas tenu de signer une clause d’exclusivité ou d’offrir des réductions spéciales aux clients de Civitatis.
• Vous bénéficierez d’une assistance 24h/24 et 7j/7 ainsi que de la possibilité de mettre à jour vos annonces en temps réel.
• Il n’y a pas de durée de contrat minimum, et vous pourrez donc annuler votre partenariat à tout moment.

Les frais et commissions

Civitatis ne divulgue malheureusement pas le montant des commissions facturées pour chaque réservation effectuée par l’intermédiaire de sa plateforme, sachant que les commissions sont négociées avec chaque partenaire. La bonne nouvelle, c’est qu’il n’y a pas de frais fixes associés à votre compte : le téléchargement et la mise à jour de vos annonces sont totalement gratuits.

L’environnement concurrentiel : Civitatis vs Viator vs GetYourGuide

Dans l’ensemble, Civitatis est moins populaire que GetYourGuide et Viator, ses deux principaux concurrents. Selon Similarweb, ces deux plateformes accueillent bien plus de 20 millions de visiteurs chaque mois, tandis que Civitatis ne dépasse pas les 6,6 millions. La situation est tout autre lorsqu’il s’agit du marché hispanophone, Civitatis étant de loin l’OTA la plus populaire en Espagne, alors que GYG et Viator ne figurent même pas dans la liste des 500 sites les plus visités.

Comment devenir un fournisseur de Civitatis

Vous ignorez comment devenir fournisseur de Civitatis ? Suivez simplement ces quelques étapes :

• Rendez-vous sur la plateforme des fournisseurs de Civitatis.
• Cliquez sur le bouton «Demande d’inscription» pour commencer le processus d’inscription.
• Remplissez le formulaire. Vous devrez choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe, fournir les informations de votre entreprise et décrire les services que vous souhaitez vendre (vous pouvez également joindre un catalogue).
• Votre demande sera examinée par l’équipe des produits de Civitatis d’après ses lignes directrices internes. Certains critères pris en compte incluent le prix, la valeur et la popularité perçue des visites ou activités que vous proposez. N’oubliez pas que l’OTA espagnole ne répertorie qu’un seul fournisseur par produit pour une destination donnée.
• Vous devrez fournir à l’équipe de Civitatis des informations sur les documents d’enregistrement, l’assurance responsabilité civile ainsi que les données bancaires de votre entreprise, si votre demande est approuvée.
• L’équipe de Civitatis créera vos annonces d’après les informations fournies lors du processus d’inscription.
• Comme déjà évoqué précédemment, aucun frais fixe n’est associé à votre compte que vous pouvez fermer à tout moment.

L’optimisation de votre annonce sur Civitatis

Avoir une annonce sur Civitatis n’est qu’un début : il est essentiel d’optimiser vos offres pour tirer le meilleur parti de votre présence sur la plateforme. Suivez ces recommandations pour obtenir de meilleurs résultats :

Des photos de qualité : Utilisez des images haute résolution et visuellement attrayantes qui illustrent clairement les expériences que vous proposez.

Des descriptions détaillées : Soyez aussi précis que possible dans vos descriptions en soulignant ce qui rend vos visites et activités uniques et la raison pour laquelle les clients devraient les choisir.

Les avis clients : Encouragez les clients à laisser des avis à propos de votre annonce sur Civitatis afin de renforcer votre crédibilité et stimuler les réservations.

La disponibilité : Mettez vos disponibilités à jour régulièrement afin que les clients puissent facilement réserver vos expériences.

L’intégration avec Regiondo, le premier système de réservation d’Europe

Les nouveaux fournisseurs de Civitatis peuvent ensuite passer à l’étape clé suivante : gérer les annonces, les réservations et la relation client. Ce processus peut toutefois être optimisé et amélioré grâce à l’intégration d’un système de réservation de confiance comme Regiondo.

Une gestion centralisée : Le fait de rassembler toutes les réservations de différentes plateformes au même endroit change complètement la donne. Ainsi, Regiondo réunit l’ensemble de vos réservations effectuées via Civitatis ainsi que d’autres canaux et fournit un tableau de bord commun pour facilement gérer vos réservations, effectuer le suivi des performances et bénéficier d’une vue d’ensemble claire de vos opérations.

Des mises à jour en temps réel : Regiondo s’intègre à Civitatis afin de fournir des mises à jour de disponibilité en temps réel. Le système ajuste automatiquement les créneaux disponibles sur l’ensemble des plateformes dès qu’une réservation est effectuée, éliminant le risque de doubles réservations et garantissant une expérience fluide pour vos clients.

Une communication simplifiée : Grâce à Regiondo, vous pouvez facilement communiquer avec vos clients, envoyer des confirmations et rappels automatiques et effectuer le suivi de leurs données, améliorant ainsi les services et la gestion des relations.

Une plus grande efficacité : Regiondo vous aide à gagner du temps et à limiter les tâches manuelles en automatisant certaines d’entre elles, comme les confirmations de réservation, l’envoi de rappels et les mises à jour de disponibilité. Vous pourrez vous consacrer à ce qui compte vraiment grâce à cette plus grande efficacité : créer et offrir des expériences exceptionnelles à vos clients.

Une configuration simple et du soutien : Il est facile de configurer Regiondo et de l’intégrer à Civitatis, et l’équipe de soutien de Regiondo se fera un plaisir de vous guider à chaque étape du processus. Veuillez consulter notre base de connaissance pour obtenir davantage d’informations.

Conclusion

En définitive, Civitatis est votre plus grand allié si vous souhaitez percer sur le marché hispanophone. La portée mondiale de cette OTA dotée d’une plateforme fiable et facile d’utilisation représente une opportunité en or pour les entreprises qui cherchent à élargir leur clientèle. Les clients de Regiondo peuvent facilement établir une connexion avec Civitatis par l’intermédiaire de notre gestionnaire de canaux. Réservez une démonstration gratuite auprès de l’un de nos experts si vous ne connaissez pas déjà notre système de réservation à la pointe de la technologie et souhaitez en apprendre davantage.

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Qu’est-ce que GetYourGuide et le programme Connectivity Partner ? 

Fondé en 2009, GetYourGuide est le premier canal de vente au monde pour les circuits, les activités et les attractions.

Le programme de partenariat de connectivité GetYourGuide est conçu pour les fournisseurs de systèmes de réservation et les gestionnaires de canaux dans le secteur des visites et des activités qui offrent des intégrations API avec GetYourGuide. Les partenaires sont évalués chaque année en fonction de la performance de l’API, des fonctionnalités de l’API, de la valeur commerciale et de l’engagement avec GetYourGuide. Les entreprises qui respectent les normes les plus élevées sont récompensées par le statut Premium, Avancé ou Régulier.

Que signifie le statut Premium ?

GetYourGuide est une partie importante du réseau de distribution de Regiondo depuis de nombreuses années. Nos clients peuvent facilement vendre des tours et des activités sur GetYourGuide en utilisant leur compte Regiondo.

Chez Regiondo, notre objectif est d’offrir la meilleure expérience possible aux opérateurs, de rationaliser les processus de réservation et d’amener le secteur du voyage à un niveau supérieur. Le partenariat Premium est devenu une étape importante pour nous, et nous sommes fiers de recevoir ce statut pour nos innovations et notre engagement de longue date. Regiondo a démontré la meilleure performance API, le meilleur ensemble de fonctionnalités et le meilleur engagement commercial, ce qui fait de nous le meilleur système de réservation pour les fournisseurs de circuits et d’activités en Europe.

Nous continuerons à maintenir ces normes impressionnantes en 2022 et dans le futur, pour offrir une meilleure connectivité et une meilleure distribution à nos clients et partenaires dans le monde entier!

Vous souhaitez vous connecter à GetYourGuide ?

Vous souhaitez développer votre réseau de distribution, promouvoir vos offres à plus grande échelle et bénéficier de la meilleure expérience de connectivité de sa catégorie? Lisez notre article pour savoir comment vous connecter à GetYourGuide ou réservez une démonstration avec nous pour savoir comment votre entreprise peut bénéficier de cette intégration.

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Les Expériences Airbnb sont des activités conçues par des hôtes locaux ou des tours opérateurs dans le monde entier. Vous êtes probablement déjà familier avec l’offre principale d’Airbnb, une plateforme qui, pour une destination donnée, met en relation des propriétaires de logements avec des voyageurs. Cependant, la plateforme ne se contente plus de montrer aux voyageurs où loger, elle leur indique aussi quoi faire.

Que sont les Expériences Airbnb?

Les Expériences Airbnb mettent en relation les prestataires locaux de visites et d’activités avec des voyageurs qui souhaitent vivre des séjours uniques qu’ils ne peuvent réserver nulle part ailleurs. En effet, l’authenticité des expériences et circuits est une demande en forte croissance. Une étude réalisée par Booking.com auprès de 20 500 voyageurs du monde entier a révélé que 62% des voyageurs souhaitent découvrir de nouvelles cultures, 52% veulent goûter à la cuisine locale et 33% veulent rencontrer de nouvelles personnes.

Selon TripAdvisor, bien que les sites et monuments emblématiques demeurent les visites les plus réservées par les voyageurs, les expériences culturelles telles que les cours de cuisine et les circuits gastronomiques ont augmenté respectivement de 51% et 49% en 2018.

En effet, les voyageurs demandent des visites et des expériences uniques, et Airbnb a parfaitement entendu cet appel. Avec son slogan « vivre comme un local », les Expériences Airbnb proposent des visites de niche permettant aux voyageurs de profiter de leurs hobbys et intérêts, d’une façon tout à fait nouvelle et dans une culture complètement différente.

Le meilleur dans tout ça c’est que les guides touristiques et les opérateurs d’activités n’ont pas besoin d’avoir des logements sur Airbnb pour y proposer une expérience; et les voyageurs n’ont pas besoin de loger dans une maison d’Airbnb pour participer à une expérience d’Airbnb. Les Expériences Airbnb sont ouvertes à tous.

C’est assez alléchant.

Voici le b.a.-ba des Expériences Airbnb:

• Elles s’adressent à tous les touristes pendant leur séjour dans un lieu particulier; ainsi qu’aux touristes domestiques qui veulent expérimenter leur pays d’une façon différente.
• Les expériences sont menées par les habitants locaux et vont au-delà des visites et expériences traditionnelles proposées par les prestataires traditionnels.
• Tout résident d’un lieu peut s’inscrire sur la plateforme des Expériences Airbnb et partager sa passion avec le monde entier.
• Il n’existe aucun marché particulier pour les Expériences Airbnb. Certains touristes utilisent la plateforme pour de nouvelles rencontres, tandis que d’autres l’utilisent pour participer à des expériences locales uniques.
• Elles plaisent aux voyageurs en groupe et en solo.
• Les Expériences Airbnb sont un service totalement séparé de l’hébergement Airbnb. Les hôtes n’ont pas besoin d’héberger des clients pour la nuit pour organiser une expérience, à moins que celle-ci ne l’exige.
• Les hôtes des Expériences Airbnb peuvent les proposer chaque fois que leur calendrier le permet, sans restriction quant au nombre de fois qu’une expérience particulière a lieu.

Alors, comment les Expériences Airbnb se comparent-elles aux autres prestataires et regroupeurs d’activités en ligne comme GetYourGuide?

Examinons le paysage concurrentiel des visites et activités de plus près.

Le paysage concurrentiel

Airbnb doit faire face à la concurrence de plusieurs grands acteurs du marché.

Les Éxpériences Airbnb se positionnent sur le marché en tant que plateforme offrant des opportunités uniques et exclusives aux voyageurs souhaitant « vivre comme un local ». Elles visent essentiellement les voyageurs qui ne veulent pas être considérés comme des « touristes ». Cependant, ce segment de marché est relativement modeste.

Alors que les ventes mondiales générées par les circuits et activités sont estimées à un montant record de 135 milliards de dollars par Phocuswright, seulement 4% de ces recettes ont été encaissées par des vendeurs en ligne tels que Viator et GetYourGuide. D’après ces données, il est clair que les gens n’ont pas encore choisi les revendeurs en ligne pour réserver des visites. Pourquoi?

Parce que les prestataires de circuits ne sont pas encore assez présents sur le marché en ligne et que les voyageurs sont lents à s’adapter à des changements soudains. Par exemple, la plupart des voyageurs sont à l’aise pour réserver leur hébergement (de l’autre côté de la planète) en ligne, car cela leur est familier – c’est un marché en ligne bien établi.

Lorsqu’il s’agit de réserver des visites et des activités, les voyageurs préfèrent arriver à destination avant de réserver. Ils souhaitent obtenir des recommandations de l’hôtel où ils logent et des habitants/autres touristes qu’ils rencontrent. En effet, selon Phocuswright, les touristes ne connaissent pas la majorité des entreprises touristiques qui opèrent dans leur destination.

Alors pourquoi Airbnb est-il en train d’exploiter un si petit marché avec d’importants concurrents?

Les Expériences Airbnb n’essayent pas vraiment de concurrencer les tours opérateurs traditionnels. Elles veulent plaire à ce petit marché alternatif qui regroupe ceux qui veulent vraiment voyager comme des autochtones. De plus, la taille maximum d’un groupe pour les Expériences Airbnb est de 10 personnes, l’entreprise n’est donc pas en compétition avec des prestataires traditionnels de circuits et d’activités. Tout du moins pas pour l’instant.

En revanche, leur concurrent, GetYourGuide, pense être prêt à s’emparer d’une part plus importantes du marché, une fois les voyageurs habitués à réserver leurs visites et activités à l’avance. Ils misent également sur la tendance mentionnée précédemment, selon laquelle les gens préfèrent encore visiter des monuments et des sites emblématiques. C’est pourquoi ils se concentrent sur l’organisation d’expériences traditionnelles proposées par des guides touristiques établis et professionnels. Ce modèle a certainement un bon potentiel d’évolution.

En revanche, Airbnb a décidé de s’en tenir à un modèle unique, que certains ont critiqué pour son caractère de niche et difficile à faire évoluer.

Peut-être qu’Airbnb mise sur l’atout confiance des voyageurs pour les inciter à réserver des visites à l’avance. Peut-être aussi, pour rivaliser avec les grands acteurs (Viator, GetYourGuide et Klook), peuvent-ils miser sur le fait de posséder une plateforme de regroupement où les tours opérateurs novices et expérimentés peuvent coexister. Jusqu’à présent, cela fonctionne.

Et vous pouvez y participer.

Devriez-vous proposer une expérience Airbnb?

À l’heure actuelle, la raison principale pour héberger une expérience sur Airbnb réside dans le fait que c’est l’un des plus importants revendeurs en ligne de voyages au monde, au service de millions de voyageurs. C’est tout simplement une formidable opportunité pour proposer vos visites et offres à des clients potentiels.

Bien que cette exposition soit irrésistible, vous devez garder à l’esprit le type de voyageurs que les Expériences Airbnb souhaitent attirer: des voyageurs qui souhaitent vivre comme les résidents et faire l’expérience de visites locales vraiment uniques. En effet, ils ne sont pas intéressés par les visites et activités traditionnelles ou les circuits clé en main de masse. Ils veulent des visites uniques et personnalisées, qu’il est difficile de trouver ailleurs.

Êtes-vous prêts, déterminés et enthousiastes pour offrir cela? Si ce n’est pas le cas, la plateforme Expériences Airbnb ne vous est pas destinée.

Mais si vous être prêt à franchir le pas, voici ce que devez savoir pour devenir un hôte des Expériences Airbnb.

Devenir un hôte des Expériences Airbnb

Créez un profil unique

Airbnb ne souhaitant offrir aux voyageurs que des expériences culturelles uniques, vous devez vous démarquer dès le départ. Vous devriez créer une description exclusive de l’offre de vos visites et activités qui vous distingue de la concurrence. (Envisager l’utilisation d’éléments visuels tels que des vidéos pour attirer les voyageurs et vous aider à vous démarquer.)

Spécialisez-vous

Si vous n’êtes pas sûr de la compatibilité de votre entreprise avec les Expériences Airbnb, pourquoi ne pas envisager de proposer une visite sur mesure qui n’est pas au catalogue de vos concurrents? En effet, c’est une bonne occasion de tester (pourquoi pas) de nouvelles visites ou l’une de vos visites moins populaires.

Consultez les directives des Expériences Airbnb

Avant de vous inscrire, il serait bon de bien lire les les directives relatives aux Expériences Airbnb. Après avoir lu les directives en entier, vous pouvez remplir une (simple) demande en ligne. Une fois accepté, vous serez un hôte.

Assimiler les commissions des Expériences Airbnb

En termes de commissions perçues, la différence est importante entre la branche hébergement d’Airbnb et son service Expériences. Alors qu’ils facturent une commission de 3% (et des frais supplémentaires aux clients) pour le service d’hébergement, 20% sont facturés à chaque réservation, par leur service Expériences.

Vous devez tenir compte de ces commissions de 20% lorsque vous déterminez votre barème de prix (cette commission sera déduite des paiements que vous recevrez).

Le calendrier d’Expériences Airbnb

Airbnb dispose d’un calendrier qui vous aidera à gérer vos réservations sur sa plateforme. Cependant, la connexion de leur calendrier à votre propre système de réservation n’est pas proposée. Cela se traduira par un suivi manuel de vos réservations ou bien vous tenterez de trouver une astuce pour importer les réservations d’Airbnb dans votre propre système de réservation.

Si vous utilisez Regiondo comme logiciel de réservation, vous pouvez importer manuellement vos réservations Airbnb. Pas encore de compte ? Organise une démo gratuite.

Paiements et assurance

Airbnb émet le paiement dans les 24 heures suivant l’organisation de votre activité ou de votre visite. Le transfert est effectué selon le mode de paiement choisi, qui varie selon les pays. L’assurance locale et les licences sont à votre charge – Airbnb ne fournit pas d’assurance gratuite pour les réclamations en responsabilité supérieures à 1 million de dollars.

Tenez compte du minimum de participants

Il n’y a pas de minimum de participants imposé pour les Expériences Airbnb. Cela signifie que vous vous devez d’organiser votre visite ou activité même si elle n’est réservée que par un seul client. Il y a toutefois des circonstances rares dans lesquelles vous pouvez annuler une réservation en raison d’une urgence. Si vous annulez plusieurs fois vos réservations, Airbnb se réserve le droit de vous dé-lister.

Une fois que vous avez passé en revue ces critères, vous serez en mesure de décider en connaissance de cause si Airbnb Experiences convient à votre entreprise de visite et d’activité.

Pour conclure

Les données ne mentent pas. Les voyageurs d’aujourd’hui ont soif d’expériences de voyage uniques. Airbnb nourrit ce désir et se positionne pour conquérir une part importante de ce marché. Cependant, il faudra peut-être un certain temps avant qu’il ne le domine.

Le paysage concurrentiel est rude et le fait que les voyageurs n’aient pas encore adopté les revendeurs de visites et d’activités en ligne le rend encore plus difficile. Mais Airbnb parie sur lui-même, peut-être devrions-nous le faire aussi?

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Aujourd’hui, nous examinerons tout ce que vous devez savoir pour devenir fournisseur de GetYourGuide. En commençant par quelques informations de fond, nous approfondirons les raisons pour lesquelles rejoindre GetYourGuide est une bonne idée. Ensuite, nous verrons de manière plus détaillée comment obtenir de l’assistance et vous donnerons les informations de contact. Enfin, nous allons explorer comment vous inscrire en tant que fournisseur GetYourGuide et vous indiquerons un moyen très facile de le faire.

Prêt? Allons-y.

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Ce que vous devez savoir sur GetYourGuide – les faits

GetYourGuide a été fondée à Zurich en 2009. Malgré cela, le siège principal est à Berlin et des succursales sont présentes dans des villes du monde entier telles que Paris, Hong Kong et Barcelone.

Du point de vue du consommateur, GetYourGuide aide à réserver des visites, des attractions et des activités du monde entier. Son objectif principal est de fournir une expérience pertinente et personnalisée aux utilisateurs finaux. Les utilisateurs peuvent filtrer les résultats selon l’emplacement et même selon repères locaux, ce qui permet d’économiser beaucoup de temps lors de la démarche.

D’autre part, les revenus principaux de GetYourGuide proviennent des commissions de fournisseurs. Par conséquent, l’équipe est dédiée à fournir une plateforme de réservation robuste et a même développé une application mobile pour les fournisseurs, permettant de suivre l’activité de réservation.

Avec un réseau de plus de 1 000 partenaires de distribution, GetYourGuide aide les fournisseurs à atteindre un public mondial. Au-delà des près de 5 millions de visites mensuelles sur son site principal, la société dispose de partenariats notables avec des sites de voyages et de grandes compagnies aériennes comme easyJet, Emirates et KLM.

Ayant levé plus de 170 millions de dollars de financement et acquis deux de ses concurrents en 2013, GetYourGuide est devenu un acteur mondial. Cependant, des concurrents comme Viator injectent des grandes sommes dans la publicité, il est donc difficile de prendre de l’avance. Avec une part de marché totale de seulement 2-3%, le potentiel d’expansion pour GetYourGuide reste considérable.

Cela dit, il semble que le PDG Johannes Reck et son équipe misent sur une expérience utilisateur de qualité supérieure pour stimuler la croissance. Les applications mobiles de GetYourGuide rassemblent près de 200 000 téléchargements mensuels et affichent des classifications élevées, ce qui montre que les consommateurs sont bien traités. À titre de comparaison, ce nombre est presque 4 fois supérieur aux téléchargements mensuels de Viator.

La plupart des visiteurs viennent des États-Unis (21%), l’Allemagne, l’Espagne et le Royaume-Uni venant ensuite. La provenance des visiteurs est vaste sur cette plateforme mondiale et vous pouvez donc vous attendre à des réservations dans de nombreux pays.

Pourquoi devenir fournisseur de GetYourGuide

En tant que service sur commission, GetYourGuide est fortement incité à fournir des résultats pour vous. Le chiffre d’affaires de l’entreprise augmente avec les ventes des fournisseurs, de sorte qu’ils travaillent d’arrache-pied pour vous obtenir vos réservations. Comment s’y prennent-ils exactement?

Tout d’abord, l’exposition globale de GetYourGuide vise à atteindre de nouveaux clients auxquels vous ne pouvez accéder autrement. Vous pouvez bénéficier de la disponibilité de la plateforme en 22 langues et gagner davantage de voyageurs internationaux, surtout si votre site Web est optimisé pour la recherche locale seulement et en moins de langues. L’entreprise peut atteindre ce public via son propre site et plus de 1 000 partenaires de distribution à travers le monde.

Comme les autres agents de voyages en ligne (OTA, Online Travel Agents), le principal avantage est qu’ils font un marketing efficace pour vous. Mais contrairement à la plupart des concurrents, GetYourGuide affiche votre nom avec vos offres afin que les gens puissent choisir de réserver directement. C’est un bon moyen d’améliorer l’exposition de la marque et de stimuler les réservations directes.

GetYourGuide peut également vous aider avec ses services gratuits d’optimisation de produits et de traductions. Comme mentionné précédemment, la société ne gagne de l’argent que lorsque vous faites de même, ils prennent donc un soin tout particulier de vous mettre en valeur. Vous obtenez également des outils d’analyse puissants vous permettant de suivre vos résultats et effectuer des réglages, le cas échéant.

Par ailleurs, GetYourGuide est toujours indépendant car la plateforme n’a pas été acquise par de grandes marques comme ça a été le cas pour certains concurrents. Combiné avec sa vaste levée de fonds, la plateforme peut vraiment se concentrer sur la fourniture d’une expérience utilisateur supérieure, sans interférences d’entreprises. Cela permet une planification à long terme, ce qui fait de GetYourGuide un partenaire fiable.

Et comment s’explique un si bon service aux consommateurs? Parce que les services de voyage supplémentaires comme les réservations d’hôtels et de vols ne sont pas inclus, les ressources de GetYourGuide peuvent être allouées pour satisfaire un ensemble bien spécifique de clients. Cela signifie que la plateforme peut vous propulser devant un public très ciblé et pertinent, et pas seulement devant les voyageurs en général.

Enfin, si vos offres ne sont pas très bien optimisées pour les téléphones mobiles, vous pouvez rejoindre les grandes applications pour smartphones. De cette façon, vous pouvez accéder à la base croissante d’utilisateurs mobiles de GetYourGuide sans devoir investir de grosses sommes d’argent.

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Assistance aux fournisseurs et coordonnées de GetYourGuide

Un aspect appréciable du statut de fournisseur de GetYourGuide sont sa base de connaissances et l’assistance. Il existe des directives claires pour tout, de l’inscription à la gestion de votre compte et des informations de facturation.

Et si vous avez une question qui n’est pas couverte, vous pouvez facilement entrer en contact par le biais de leur formulaire de contact. Vous pouvez par ailleurs suivre GetYourGuide sur ses plateformes de médias sociaux, où vous pouvez simplement démarrer une conversation et suivre les mises à jour.

Frais de commission GetYourGuide

Dès votre inscription, un membre de l’équipe de GetYourGuide vous contactera pour discuter les taux de commission avec vous. Les frais sont basés sur votre destination et le type d’activités que vous offrez. Généralement, vous pouvez vous attendre à des taux de commission de l’ordre de 20% à 30% avec des réductions pour les fournisseurs à fort volume.

Comment s’inscrire en tant que fournisseur GetYourGuide

La palette de fournisseurs de GetYourGuide s’étend des fournisseurs de visites et d’activités aux transports terrestres, en passant par les spectacles et événements. Si vous proposez des billets de toute sorte ou un lieu réservable, vous êtes probablement un bon choix pour leur marché.

L’inscription est gratuite et prend moins de 5 minutes. Vous devrez entrer vos coordonnées et informations commerciales pour commencer. Ensuite, un email de confirmation vous sera envoyé. Gardez à l’esprit, cependant, qu’il n’y a aucune garantie que vous serez inscrit.

Vous pouvez également commencer à vendre sur GetYourGuide en l’activant dans votre compte Regiondo. En un seul clic vos offres seront répertoriées sur GetYourGuide. De plus, vous pouvez activer des douzaines d’autres canaux de distribution et mettre à jour vos offres ou vos disponibilités dans un seul endroit au lieu de parcourir manuellement chacune de vos annonces.

Conclusion

GetYourGuide est un excellent complément à votre stratégie en ligne globale. Ayant une forte présence mondiale, l’entreprise vous permet d’atteindre un large public et d’accroître la visibilité sur votre marque. Son souci d’offrir une expérience utilisateur exceptionnelle garantit qu’elle peut être un partenaire fiable à long terme. GetYourGuide est particulièrement utile si vous voulez atteindre les utilisateurs mobiles et les voyageurs internationaux. L’assistance aux fournisseurs de GetYourGuide est exhaustive et il est facile de contacter un représentant.

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