Desde hace más de un año, hemos actualizado a nuestros clientes a la nueva y mejorada experiencia del widget de reservas React y, a raíz de ello, hemos recibido muchos comentarios positivos. Hoy estamos listos para anunciar el final del soporte (EOS) y el fin de la vida útil (EOL) de los widgets de reserva iFrame. Esperamos el tiempo de adaptación que hemos preparado te ayude a planificarte para asegurarnos de que no tengas interrupciones en tu día a día, y que puedas realizar los ajustes necesarios de acuerdo a tus tiempos para no tener ningún problema en temporada alta.

El widget React te ayuda a convertir más visitantes en clientes y a tener un proceso de reserva lo más rápido y sencillo posible. Es posible que pensar en la migración de widgets te resulte una tarea ardua y confusa, ¡pero no tiene por qué serlo! Para ayudarte, hemos preparado una guía paso a paso para ayudarte migrar al nuevo widget de reservas con los menores riesgos posibles. Vamos a analizar qué es el widget React y cómo puede ayudarte a mejorar tu negocio.

Widget iFrame: ¿Qué viene ahora?

A partir del 1 de junio de 2023, Regiondo dejará de ofrecer soporte técnico para los widgets iFrame. Y es que, a partir del 1 de diciembre de 2023, los widgets iFrame dejarán de estar disponibles en el panel de control de Regiondo. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente a todos nuestros clientes que cambien lo más rápido posible al widget React y disfruten de una mejor experiencia de reserva.

Calendario de disponibilidad del widget React

Tanto el widget de reservas como el widget de catálogo React, los más importantes y populares entre nuestros clientes, ya están disponibles directamente en el editor de widgets. El nuevo botón de tickets y el calendario se lanzarán en el tercer trimestre de 2023. Los widgets de las reseñas y del carrito se actualizarán más adelante en 2024; hasta entonces, puedes utilizar las alternativas de iFrame.

¿Qué es el widget de React?

React JS es una librería de JavaScript que se utiliza para construir interfaces de usuario, páginas webs y aplicaciones; todas ellas modernas y con capacidad de respuesta. Esta tecnología ya se ha convertido en la más utilizada en los softwares más punteros y la utilizan grandes empresas como Meta, AirBNB, DropBox, Tesla Motors, Walmart, entre otras. Con nosotros estás a la altura tecnológica de empresas bastante buenas, ¿no?

Estas son algunas ventajas del widget de reservas React sobre el de iFrame:

• Mejora tu diseño y rendimiento
• Aumenta tu tráfico orgánico gracias a una mejor puntuación en Google
• Benefíciate de un diseño especializado para móviles y tiempos de carga más rápidos
• Enriquece y mejora tus colaboraciones con SubIDs
• Entiende mejor tu negocio con Google Analytics 4
• Obtén compatibilidad para Google Play y Apple Pay (en breve)
• Consigue apoyo prioritatio.

Ejemplos del widget React

Hemos recopilado ejemplos de todos nuestros clientes satisfechos con el cambio al widget React. El nuevo widget te ayuda a convertir más visitantes en clientes de pago y a que el proceso de reserva sea lo más rápido y sencillo posible.  ¡Compruébalo!

Booking widget

Catalog widget

¿Cómo migrar a React Widget?

Para cambiarte al widget de React, necesitarás sustituir el código de iFame que tienes integrado en la web con el nuevo código React. El proceso de migración será diferente dependiendo de cuántos cambios estés implementando. Sin embargo, hay algunos pasos que son prácticamente universales cuando se migra a un nuevo widget:

1. Planifica la migración con suficiente antelación para poder minimizar los contratiempos. La implementación puede llevar varios días (por ejemplo, en el caso de que tengas una implementación de widget de reservas con muchos productos o idiomas).
2. Ve al Editor de widgets y configura tus nuevos wigdets de React. Pero si no puedes tú solo, ¡no pasa nada! Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica e infórmanos de que quieres realizar la migración. ¡Nuestros expertos estarán encantados de ayudarte a cambiar al widget de reservas React con tranquilidad para hacer que tu negocio online tenga éxito!
3. Evalúa tus métricas durante varios meses después de la migración para ver qué tipo de resultados estás obteniendo y si aún queda algo por arreglar.

¿Influye la migración de una página web en el SEO?

La respuesta corta es sí. Migrar a un nuevo widget afectará a tu visibilidad en los motores de búsqueda. Pero, generalmente, suele ser para mejor, porque el widget basado en React te ayudará a tener un SEO más optimizado, reactivo y rápido. Además, preparar el plan de migración reducirá las posibilidades de que afecte negativamente a tu posicionamiento.

Habla con nuestros expertos sobre los requisitos de migración SEO que deberías utilizar durante el proceso de migración. Estos elementos te ayudarán a mantener tu SEO donde debería estar.

Utiliza nuestra herramienta gratuita SEO Grader para comprobar el SEO de tu web. Si necesitas crear una página nueva, echa un vistazo a nuestro Website Builder (el creador de páginas web de Regiondo). No necesitas tener conocimientos como diseñador web para hacer que tu página tenga ese aspecto profesional y limpio que tanto te gusta: Regiondo te ayudará. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información al respecto.

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Hoy, no podemos estar más emocionados al anunciar que comenzamos una serie de importantes actualizaciones de refactorización que proporcionarán nuevas mejoras de usabilidad y harán que tu experiencia en las reservas sea más fácil, rápida y agradable. La actualización de hoy se centra en una de las partes más frecuentemente utilizadas en nuestra plataforma, la gestión de reservas que incluye varias páginas como la visión general de la reserva, la lista de participantes, importación de reservas y la página en detalle de la reserva.

La nueva experiencia de Regiondo es más simple, moderna, receptiva e intuitive. Nos hemos centrado en hacer que la plataforma sea más cercana al usuario y hemos mejorado la navegación, por lo que toda la información importante está claramente visible y puede accederse a ella instantáneamente. Una nueva experiencia de búsqueda optimizada que hará más sencillo la búsqueda de reservas, mientras que las acciones rápidas y las columnas personalizables te permiten consultar y gestionar tus reservas más eficazmente. Vamos a profundizar un poco más en las nuevas funciones y mejoras y veamos lo que significan para tu experiencia personal de reservas.

Todas las reservas en un solo lugar

Cuando se gestionan reservas, la velocidad y la eficiencia están por encima de todo. Antes, podrás encontrar importante información relacionada con las reservas en páginas separadas. Con esta actualización, podrás consultar tus reservas, encontrar toda la información importante y realizar las acciones más típicas desde una sola página de reserva. Aquí podrás cambiar fácilmente entre tu reserva y la lista de participantes, canjear vales de productos directamente, agregar o importar nuevas reservas y mucho más.

También notarás este cambio en el menú de navegación: “Nueva reserva”, “Lista de asistentes” y“Canjear certificado de regalo” ahora son parte de una sección de “Reservas” más grande, haciendo sencillo e intuitive navegar a través de tus reservas.

Esta actualización mejora la navegación y te permite centrarte en la información más importante de un vistazo.

Si todavía no tienes ninguna reserva, ahora es más fácil comenzar a importar o agregar tus reservas desde cero.

Mejoras de la lista de reservas

Más personalización y flexibilidad

En esta versión, hemos diseñado unas reservas y listas de participantes más personalizadas para que igualen las necesidades únicas de nuestros diferentes clientes. A partir de ahora, puedes organizar las columnas en la lista simplemente arrastrando y soltando en tu orden preferido. ¡Depende de ti cómo vas a dar prioridad a la información más importante!

Aparte de eso, puedes seleccionar las columnas para mostrar la lista de reservas y crear una vista única personalizada, ocultando la información que no vas a utilizar.

Nuevas columnas: Número de reserva, estado del registro de entrada y notas

Hemos introducido nuevas columnas en la Lista de reservas para que poseas una clara visión de toda la información importante en una sola pantalla:

• Número de reservas. Previamente el número de reserva solo podía verse en la página de reserva.
• Estatus de registro de entrada. El registro de entrada es una función muy útil que ayuda a registrar a los clientes a medida que van llegando, ayuda a crear informes y a recoger perspectivas valiosas. Con el estado de registro, puedes consultar rápidamente el progreso de reserva y tomar medidas si fuera necesario.
• Notas. Las notas en la lista están marcadas con un icono especial. Si deseas leer la nota, simplemente apunto el cursos en ella. Además, también puedes leer la nota abriendo la página de reserva.

Filtros rápidos

En el negocio de los tour operadores, es importante ser capaz de actuar rápido, especialmente cuando estás in situ. Tanto si eres un guía organizando un tour por la ciudad o el propietario de una bodega, necesitas ser capaz de acceder y realizar las funciones más habituales de manera rápida y eficiente. Por eso hemos introducido “los filtros rápidos” que están diseñados para ayudar a ejecutar el negocio sin problemas.

Los filtros rápidos se muestran justo encima de tu reserva y la lista de participantes, y te ayudan a filtran tus reservas según las situaciones más frecuentes. Al utilizar los filtros rápidos, puede ahorrarte un tiempo valioso y acceder a la información más fácilmente. No obstante, si tu búsqueda es más específica, todavía puedes utilizar el botón “Todos los filtros” para acceder a parámetros más avanzados.

Filtros rápidos par la lista de reservas:

• Reservas de hoy,
• Reservas para mañana,
• Reservas impagadas
• Acción requerida.

Acciones rápidas para la lista de participantes:

• Participantes de hoy
• Participantes de mañana

Guardar filtros

¿Utilizas a menudo filtros para encontrar una reserva específica o participante? Ahora puedes guardar os filtros y organizar combinaciones para su uso futuro. Si tienes filtros que utilizas frecuentemente, guardarlos será muy cómodo y te ahorrará tiempo.

Nota:

“Guardar filtros” es una configuración basada en las cookies que solo puede guardarse en el dispositivo que éstas utilizando actualmente. Asegúrate de aceptar las cookies antes de guardar el filtro.

Búsqueda fácil de reserva

Con la búsqueda de reservas mejorada, puedes encontrar tus reservas más rápidamente. Empieza a escribir tu búsqueda de un cliente o reserva específica: ¡no necesitas introducir el nombre completo!

Hacer el registro de entradas de todos

Para ahorrar tu valioso tiempo, hemos añadido un método rápido para dar entrada a todos los participantes registrados de una reserva específica directamente a tu lista de reservas. Simplemente haz clic en el botón “Registrar todo” próximo a la reserva específica para aprobar a todos los participantes.

Mejorar de la IU

Experiencia de desplazamiento delicada

En las listas de reservas y participantes, hay una gran cantidad de información y columnas que mostrar. Anteriormente era fácil perderse entre tantas reservas múltiples cuando te desplazabas por la table horizontalmente. Con esta nueva versión, nuestras tablas siempre muestran la primera columna con la información de reserva importante como el pedido o el nombre, para que esta información esté siempre visible cuando te desplazas.

Estructura de acordeón

En esta actualización hemos introducido la estructura de acordeón para destacar más información importante en cada sección y revelar más detalles con un clic. Gracias a esta estructura, es fácil navegar rápido a la información más relevante y elegir mostrar más si fuera necesario.

Mejor visibilidad para la confirmación pendiente manual

Cuando gestionas reservas con confirmación manual, tienes múltiples jornadas que confirmar o cancelar. En la página de reservas actualizada, hemos decidido animarte a que realices esta función al destacarla y despejando la visión, por lo que es difícil perdérsela.

Estados de las reservas

Los estados de las reservas (es decir, confirmado, cancelado, reservado, etc.) mostrado en la lista de reservas, ahora se muestra en diferentes colores. Esta actualización te permitirá diferencias entre los estados más fácilmente y llevar a cabo las acciones requeridas más rápido.

Otras mejoras

Reservas importadas

A partir de ahora, es más fácil utilizar las reservas importadas en Regiondo. Las reservas que has importado poseen las mismas propiedades y funciones que las reservas normales, y pueden también filtrarse y modificarse. Bajo la importación, las reservas desencadenarán recordatorios típicos del cliente, facturas fiscales y recibos de ventas.

Mostrar vales de regalo canjeables

Con esta actualización, es más fácil consultar el número de vales de regalo canjeables. Simplemente, abre la página de reservas de vales de regalo para consultar cuántas entradas se han canjeado ya.

Editar los datos del cliente antes de la confirmación de la reserva

Anteriormente solo podías cambiar los datos del cliente después de confirmar la solicitud de reserva, lo que podría conllevar ciertos problemas (es decir, los clientes que proporcionan información de contacto incorrecta tal vez no reciban las notificaciones por correo electrónico sobre la reserva). Con esta nueva versión, puedes modificar los datos del cliente manualmente antes de aceptar dicha reserva.

Funciones que se eliminarás (fin de vida)

Proponer una cita alternativa

Previamente, se podía utilizar la función “Alterar reserva” para cambiar el producto o proponer una alternativa a tus clientes para esta cita.

En la nueva versión, todavía puedes cambiar la hora y fecha de tu reserva y enviar un correo electrónico automático a tu cliente justo en la página con la reserva detallada. Sin embargo, por el momento, no es posible cambiar tu producto o sugerir otra cita alternativa desde esta sección. Estamos planeando trabajar en esta función en un futuro, ¡mantente al tanto!

Visualización del calendario

Anteriormente podías acceder a la visualización del calendario en la página de reservas. Con esta versión, vamos a eliminar esta función y animarte a que utilices nuestro potente calendario en el panel de control en lugar de mantener varios a la vez.

Reservas duplicadas

Las reservas duplicadas ya no se muestran en la cuadrícula de reservas o en la página de reservas detalladas. Estamos planeando mejorar mostrarlas en el calendario del panel de control en nuestras versiones futuras.

Si deseas conocer más sobre nuestro final de soporte o calendario del final de vida de nuestra funciones, por favor visita nuestra base de conocimiento.

Webinar: Nueva Gestión de Reservas

¿Te gustaría ver el nuevo sistema de Gestión de Reservas en acción? ¡Vea nuestro webinar! En este vídeo, nuestro experto le guiará por las principales mejoras y le mostrará las nuevas funciones.

¡Más actualizaciones próximamente!

Como hemos mencionado antes, este es solo el primer episodio de una serie de actualizaciones importante de refactorización diseñadas para revolucionar tu experiencia en las reservas, Sin embargo, nada de esto sería posible sin tu continua opinión y soporte. Nos gustaría dar las gracias a nuestros colaboradores más leales y clientes por ser el corazón de la comunidad de Regiondo e inspirarnos para ¡ser la mejor plataforma de reservas en Europa!

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Resumen de pago

En Regiondo, estamos comprometidos en ayudarte a desarrollar tu negocio y ganar una visión general clara de tus finanzas. Por eso hoy, estamos encantados de presentarte los “Resumen de pago”, una sección especial de nuestro sistema de reservas donde puedes consultar, analizar y filtrar tus pagos recibidos, pendientes y próximos.

Visualización de la lista de pagos

El nuevo informe de pagos puede consultarse justo desde el menú principal (Informes – Resumen de pago). En esta sección podrás consultar tu saldo total y la lista de pagos, incluyendo la cantidad del pago, el estado del pago, los que están pagados, los impagados o los que están en tránsito, la identificación del pagador, la fecha de inicio y la llegada estimada del pago.

Filtra tus pagos

Regiondo también hace posible filtrar tus pagos según varios criterios:

• Fecha iniciada: Elige un rango de fechas para la transferencia de pagos.
• Llegada estimada: Elige un rango de fechas para la recepción estimada del pago.
• Estado del pago: Selecciona para mostrar solo los pagos pagados, cancelados, fallidos y los que se encuentran en tránsito.

Consultar la información del pago

Haz clic en el pago seleccionado para acceder a la página de información de este. Aquí puedes consultar la información general sobre el pago (cantidad, fecha, identificación y descriptor del extracto), la reserva incluida en este pago, así como las diferentes operaciones de pago, reembolsos de pagos o las tarifas de reserva fuera de línea.

Utiliza los filtros para afinar la búsqueda:

• Por tipo: Pago, reembolso, reembolso de pago o transferencias
• Por rango de tiempo de la transacción

¿Lo siguiente?

Están son algunas de las funciones que se van a agregar a los pagos en las próximas versiones:

• Capacidad de consultar el estado de tu cuenta Stripe connect
• Muestra de los fondos en tránsito y la cantidad del pago futuro
• Barra de búsqueda en la página de detalles del pago
• Exportación de los datos de pago en formatos diferentes (XLS, XLSX, CSV)
• Recibo de pago disponible para descargar.

Conectividad

Vamos a volver a lanzar y reorganizar todas las herramientas y funciones relacionadas con el API de Regiondo en la nueva sección de Conectividad. Consulta todas las novedades a continuación.

Todas las herramientas API en un solo lugar

La nueva sección “Conectividad” posee un acceso directo desde tu panel de control e incluye tres pestañas: Webhooks, Configuración del API e Integración Zapier, que te facilitarán encontrar todas las herramientas importantes para las conexiones API en un solo lugar. Previamente, podías encontrar estas herramientas separadamente en las secciones de “Configuración de compra” o “Marketing”. Además, hemos actualizado el aspecto de esta sección, mejorado la accesibilidad y la IU.

Configuración del API

En la pestaña de configuración del API, puedes encontrar funciones ya existentes que son obligatorias para el uso del API de Regiondo. Aquí puedes generar, volver a generar o eliminar tu clave API.

Integración Zapier

En la pestaña de la Integración Zapier, puedes generar la clave Zapier y seguir nuestra guía para conectarte a Zapier y empezar a automatizar tus tareas.

Webhooks

En la pestaña Webhooks, puedes configurar tus propios webhooks con el fin de permitir a Regiondo intercambiar información o eventos con tu sistema de terceros. Cuando creas un webhook, puedes elegir su nombre, tipo de desencadenador, clave y valor de encabezado además de URL de carga útil. Aquí podrás consultar la lista de tus webhooks, editar y eliminarlos.

Nuevos protocolos de cambios

Como ya sabes, Regiondo está llevando a cabo una serie de actualizaciones de refactorización importantes que están diseñadas para proporcionar nuevas mejoras de usabilidad y lograr que tu experiencia en las reservas sea aún mejor. En los próximos meses, descubrirás cada vez más secciones de nuestro sistema de reserva que adquieren gradualmente una nueva apariencia.

Durante esta fase de transición, podrás acceder a dos protocolos de cambios. El protocolo ya existente que mostrará todos los cambios realizados en las secciones del sistema de reservas que todavía no han sido actualizados. El nuevo protocolo de cambios que registrará todas las actividades desde las secciones actualizadas con un nuevo diseño (por ejemplo, “Pagos”). Al final de la fase de transición, una vez que todas las secciones se hayan actualizado, el protocolo de cambios antiguo se sustituirá oficialmente con el nuevo.

Puedes encontrar ambos protocolos de cambios en el menú principal (Configuración – Protocolos de cambios y ajustes – Protocolos de cambios – nuevos). Veamos qué aspecto tienen los nuevos protocolos de cambios y que fantásticas funciones nos proporcionan.

Consulta la lista de los protocolos de cambios

En el nuevo protocolo de cambios, podrás encontrar una lista de los cambios realizados en las secciones actualizadas del sistema de reservas de Regiondo. Aquí puedes consultar el nombre del cambio, el usuario que ha llevado a cabo el cambio, así como la fecha y hora del cambio. En esta nueva sección, podrás disfrutar del nuevo diseño receptivo y personalizar el orden de las columnas arrastrando y soltando.

Cada protocolo de cambio separado abre una ventana superpuesta que mejora la velocidad y hace más cómodo navegar a través de los cambios.

Filtrar por fecha

Con el fin de encontrar los protocolos de cambios más rápido, puedes filtrarlos fácilmente y guardar tu elección para sesiones futuras. Esta función se ha añadido a partir de las opiniones directas de nuestros usuarios y clientes.

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